Модель FBS на Wildberries позволяет продавцу хранить товары не на складах маркетплейса, а на собственном складе и передавать заказанные позиции Wildberries уже после оформления покупки. При такой схеме продавец самостоятельно отвечает за наличие товара, сборку и своевременную передачу заказа, а доставку покупателю организует маркетплейс. Узнать можно больше о сервисе на Simplefinance.
Что такое FBS
FBS расшифровывается как Fulfillment by Seller — модель, при которой хранение продукции и первоначальная обработка заказа находятся на стороне продавца. После оформления покупки в личном кабинете появляется сборочное задание. Его необходимо
- собрать;
- упаковать;.
- передать в выбранный склад Wildberries.
Главное отличие FBS от модели хранения на складе Wildberries заключается именно в месте нахождения товара. Продавец сохраняет контроль над собственными запасами и может самостоятельно организовать их хранение и учет.
Как перейти на работу со своего склада
Для начала работы по FBS необходимо создать виртуальный склад продавца в личном кабинете. После создания склада необходимо внести актуальные остатки товаров. Это делается через раздел управления остатками. Информация группируется по созданным складам, поэтому продавец может контролировать наличие продукции на каждом из них.
Если требуется работать с несколькими зонами или разными типами товаров, можно создать несколько складов. Wildberries указывает, что каждый виртуальный склад связан с определенной зоной отгрузки. Если передать товар в другую зону без соответствующего склада, могут применяться штрафные санкции.
Как обрабатывается заказ
Несколько подходящих заказов можно объединить в одну поставку. При этом заказы с разных складов продавца объединять нельзя. После формирования поставки система предоставляет данные, необходимые для последующей передачи товара.
Срок обработки заказа имеет большое значение. Wildberries указывает, что новое сборочное задание необходимо обработать и отгрузить в установленный срок; в актуальной инструкции для соответствующего рынка указан максимальный срок 120 часов. При нарушении сроков заказ может быть отменен, а к продавцу применены предусмотренные правилами санкции.
Переход на FBS требует организовать собственную складскую обработку. Необходимо своевременно обновлять остатки, поддерживать порядок в хранении продукции и обеспечить возможность быстро собирать поступающие заказы.
