Sportbank — молодой украинский банк. Ему всего три года. К началу войны он набрал 400 тысяч клиентов. Терять их не хотелось, и организация пошла на беспрецедентные меры. Хотите узнать о них подробнее? Больше информации на www.048.ua/ru/news/3489353/sohranenie-komandy-i-optimizacia-rashodov-investor-sportbank-i-akcioner-parimatch-nikita-izmajlov-o-razvitii-biznesa-vrema-vojny.
О команде
Обычно в период кризисов штат сокращают. Это позволяет компаниям удержаться на плаву какое-то время, уменьшая объемы производства и расходы на зарплаты. Но Спортбанк поступил иначе.
Сотрудников не уволили, а перевели на удаленку с полным сохранением зарплаты. Решение оказалось верным. Штат удалось сохранить. Ни один сотрудник не покинул страну и не оставил рабочее место. В настоящий момент банк полностью перестроился на удаленный режим и продолжает работу в таком виде.
Работа с клиентами
Во время кризисов компании часто теряют клиентов. Руководство Спортбанка рассудило так: подобные потрясения могут спровоцировать эффект домино и нанести стране реальный экономический вред. Поэтому было сделано все для удержания клиентуры.
Всем держателям кредитных карт и участникам программы «Рассрочка» были предоставлены кредитные каникулы. Также их получили все защитники Украины. В подобных ситуациях логичный шаг — отключить кредитные лимиты, ведь неизвестно, когда люди смогут заплатить и смогут ли вообще. Но Спортбанк посчитал: для некоторых людей эта сумма: единственная возможность выжить. Лимиты оставили, только немного уменьшили временно. При первой возможности вместимость кредитки вернули в норму.
В качестве дополнительного бонуса банк запустил кэшбек на коммуналку, спорттовары и спортивные услуги. Также введена особая кредитная программа для абонементов в спортклубы.
Комплекс мер себя оправдал — за время войны старые клиенты не ушли, даже прибыло еще 100 тысяч новых.
Немного данных
Несмотря на молодость, Sportbank демонстрирует отличные показатели. Имеется 100 тысяч сберегательных счетов и 15 тысяч депозитов — внушительный объем для столь юной организации. На них размещено в общей сумме 100 миллионов гривен. Переводов по картам было больше 10 миллионов.
Размер кредитного портфеля тоже впечатляет — миллиард гривен. Банк процветает.
Изначально организация была ориентирована на спорт и товары для него. Это отражено и в названии. Основной инвестор Спортбанка — Никита Измайлов, который заодно числится акционером знаменитого Parimatch. Сейчас банк медленно возвращается к истокам.
